Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Golbat

Chào mừng bạn đến với Golbat. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng cho toàn bộ dịch vụ mà Golbat cung cấp tại địa chỉ golbat.online. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung được quy định trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của Golbat. Nếu có thắc mắc về nội dung, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@golbat.online trước khi tiến hành đăng ký.

1 Điều kiện chung khi sử dụng Golbat

Để sử dụng dịch vụ của Golbat, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Golbat có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện người dùng không đáp ứng các yêu cầu này.

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, không phải đại lý hay tổ chức thương mại.
• Không bị cấm tham gia cá cược trực tuyến bởi bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.
• Chỉ đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên Golbat.
• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ.

2 Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất tại Golbat. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản bị đình chỉ, số dư bị hủy bỏ.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm duy trì bảo mật cho thông tin đăng nhập của mình. Golbat không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ mật khẩu hoặc tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của bạn.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên Golbat.
• Thông báo ngay cho Golbat nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn để đặt cược.
• Cập nhật thông tin cá nhân chính xác và kịp thời khi có thay đổi.

Xác minh danh tính (KYC)

Golbat có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Quá trình này thường hoàn tất trong 1–3 ngày làm việc. Thông tin KYC được bảo mật theo Chính sách Bảo mật của Golbat.

3 Nạp tiền và rút tiền

Golbat hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Nạp tiền

• Tiền nạp phải đến từ tài khoản mang tên của chính người dùng đã đăng ký tại Golbat.
• Golbat không chấp nhận tiền nạp từ tài khoản của người khác hoặc từ nguồn không xác định.
• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Golbat không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường.

Rút tiền

• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước lần rút tiền đầu tiên.
• Tiền thắng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi rút.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–30 phút trong giờ làm việc.
• Golbat có quyền trì hoãn hoặc từ chối rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường cần điều tra.

4 Quy tắc cá cược

Tất cả các cược được đặt trên Golbat được coi là cuối cùng sau khi xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược. Golbat không hoàn trả cược đã xác nhận trừ các trường hợp được quy định cụ thể dưới đây.

• Cược chỉ có hiệu lực khi hệ thống hiển thị xác nhận thành công.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, kết quả sẽ được xử lý theo chính sách từng trò chơi cụ thể.
• Golbat có quyền hủy cược và hoàn tiền nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc thông tin sai lệch.
• Kết quả từ hệ thống Golbat là kết quả chính thức và cuối cùng trong mọi trường hợp tranh chấp.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.

5 Khuyến mãi và thưởng

Golbat thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và hoàn trả cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn riêng được thông báo rõ ràng tại thời điểm phát hành.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng/hộ gia đình/địa chỉ IP.
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi được rút ra.
• Golbat có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Việc sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi sẽ dẫn đến tất cả tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn.
• Golbat có quyền thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6 Hành vi bị cấm trên Golbat

Golbat nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, hủy bỏ số dư và khuyến mãi, cũng như báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Lạm dụng khuyến mãi theo cách có hệ thống nhằm mục đích trục lợi bất hợp lệ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Golbat cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố gắng khai thác lỗ hổng hệ thống kỹ thuật của Golbat.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của bạn.

7 Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

Golbat thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được đăng tải tại golbat.online/privacy-policy. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo các mục đích được mô tả trong chính sách đó.

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn SSL 256-bit.
• Golbat không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.
• Golbat có thể chia sẻ thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

8 Giới hạn trách nhiệm

Golbat cung cấp dịch vụ theo tình trạng hiện có và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Golbat không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn kết nối Internet hoặc lỗi thiết bị phía người dùng.
• Quyết định đặt cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Chậm trễ giao dịch do nguyên nhân từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

9 Chấm dứt và đóng tài khoản

Cả người dùng và Golbat đều có quyền chấm dứt quan hệ sử dụng dịch vụ. Golbat có quyền đóng hoặc đình chỉ tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản.

Người dùng tự đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của Golbat. Số dư còn lại sau khi trừ các nghĩa vụ chưa thanh toán sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Golbat đóng tài khoản

Golbat có quyền đóng tài khoản ngay lập tức và không hoàn trả số dư nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng như gian lận, lạm dụng hệ thống, sử dụng nhiều tài khoản hoặc cung cấp thông tin giả mạo.

10 Cập nhật điều khoản

Golbat có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Golbat sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.